Magasabb profit, több idő és rólatok ódákat zengő ügyfelek! Deal?
Mindezek a sikeres vállalkozások ismérvei. legyen neked is magasabb a profitod, ne vigye el minden időtöket a napi túzoltás úgy, hogy közben kimagasló ügyfélélményt nyújtotok.
Tisztázzuk: mi - mint vállalkozók, mit szeretnénk igazán?
– Több pénzt, magasabb profitot
– Több időt, kevesebb stresszt .
„Akkor is menjen a cég, ha a tengerparton koktélozok ” – mondta egy kedves vállalkozó ismerősöm. (/végre a vállalkozásON dolgozni és nem benne tűzoltani: Időt felszabadítani, hogy az erőforrások arra fordítódjanak, ami számít és pénzt hoz a konyhára (skálázódás, kivonni magad a folyamatbol, kulcsember mentesség))
– Olajozottan működő céget, ahol mindenki szeret dolgozni és veletek is mindenki imád dolgozni! (átláthatatlan cégből jó folyamatok)
Igazam van, hogy az alábbiak közül legalább egy jellemző rád vagy vállalkozásodra?
Éjjel-nappal dolgoztok, de a bankszámlán nem látszik – megoldás: több pénz kell, hogyan? Jól értékesítési rendszerrel, mely akár 20%ban növeli a profitod – TÖBB PÉNZ” Beérkező leadek nincsneek lekövetve, elvesznek; nincs rálátás az értékesítési csapat teljesítményére.
Probélma: átláthatatlan projektek, nehézkes rendezvény szervezés, fel-fel tűnő ügyfél elégedtlenség: Építs egy minden tudást tárát, dolgozz sablonokból, Időt kell felszabadítani, hogy az erőforrások arra fordítódjanak, ami számít és pénzt hoz a konyhára – „JOBBAN, ÁTLÁTHATÓAN és EGYSZERŰBBEN DOLGOZNI” – Kritikus adatok elvesznek, munkatársak ismétlődő, egyszerű feladatokkal vannak ellátva
Probélma: Sok a stressz, mikromenedzsment, tűzoltás és a terepen dolgozás cégvezetőként, „amit te megcsinálsz csak az van megcsinálva!” –> Megoldás: Skálázódás, sztenderdizálás és kivonni magát az üzleti folyamatokból, – „SKÁLÁZÓDNI és KIVONNI MAGAD, MINT TULAJDONOS A NAPI MUNKÁBÓL” – akkor is megy a cég, ha Te a tengerparton vagy!
Probléma: egyes munkavállalóktól függés – „KULCSEMBER-MENTES CÉG”
Hogyan növeld akár 20%-al a profitod?
Tudtad, hogy egy jól felépített értékesítési folyamat és rendszer akár 20%-al növelheti jelenlegi eredményeid, profitod?
Építünk egy olyan értékesítési rendszert, mely segítségével akár 20%os profitnövekedéssel számolhatsz:
– automatikusan kiszűri az érdeklődők közül a legjobbakat és megtölti velük a naptárad, így neked csak a valóban releváns leadekkel kell foglalkozni.
– (fél)automatikusan utánköveti kintlévő ajánaltaid, így gyorsabban tudsz üzletet kötni, mint a konkurencia és nagyobb arányban zárod le ajánlataid, ami álltal nő a profitod.
– automatikusan kimutatásokat készít számodra, pár msodperc alatt átlátod céged értékesítését és lehetővé teszi az adatalapú döntéshozatalt.
Hogyan építs cégedbe egy minden tudás tárát? Több ügyfélkiszolgálás egységnyi idő alatt, úgy, hogy a minőség még növekszik is? Hogyan legyen jó ügyfélkommunikációd?
Építünk egy irányítópultot vállalkozásodba, ahonnan játszi könnyedséggel vezérelhető vállalkozásod, rengeteg időt és őszhajszálat megspórolva.
- mindenki tudja, mi a feladata –> nem kell tűzoltani,
- Sablonokból, előre elkészített feladatlistákból dolgoztok, így gyorsabban dolgoztok, kevsebb hibával
- egy helyen van minden információ, ezért nem kell felsleges kommunikációs köröket futni az ügyfelekkel és elbúcsűzhattok a felesleges, időrabló meetingektől is.
Hogyan szállj ki a mókuskerékből és dolgozz vállalkozásodON a napi tűzoltás helyett?
Olyan rendszert kell felépíteni, mely lehetővé teszi, könnyedén tudj dleegálni, mindenkinek világos legyen a fealdata és könnyedén tudd ellenőrizni a feladatokat. Ehhez az kell, hogy:
- Pontosan dokumentált kulcs feladatokat alakítsatok ki, hogy a munkatrásak helyettesíthetők legyenek, könnyen delegáljatok
- Egy helyen legyen minden információ, hogy mindenki tudja mi a feladata, mikorra kell elvégezni, így könnyedén átlátható és ellenőrizhető minden, mely rengeteg időt nyer számodra és felszabadít a mindennapi mókuskeréktől
Hogyan tedd kulcsembermentessé vállalkozásod?
Olyan rendszert kell felépíteni, mely lehetővé teszi, hogy a szuperül kidolgozott folyamataitok adják az üzlet értékét, ne pedig 1-2 ember tudása, tapasztalata. De hogyan?
- Sztenderd folyamatok és sablonok használata, hogy a
- Meglévő folyamataitok teljeskörű dokumentálása
A lenti űrlap kitöltésével foglalj eg számodra szimpatikus ingyenes időpontot, ahol átbeszéljük a részleteket
Minden esetben egy rövid audit az első közös munka, ahol feltárjuk a hiányosságokat és megállapítjuk a lehetőségeket. Szükséges feltétele nagyob volumenű együttműködésnek.
Az audit alatt részletesen megtervezett projektre kalkulálunk egy ajánlatot, mely elfogadása után rögtön indulhat vállalkozásod fejlesztése!
